Velkommen til vores informationsside for forældre/brugere. Hvis du har spørgsmål eller er usikker på, hvad vi tilbyder, og hvad betaling dækker, finder du svarene her.
Vi forstår, at det kan være udfordrende at få et klart billede af, hvad "Mint" er, og hvad vi gør. Derfor har vi samlet svar på de mest almindelige spørgsmål nedenfor. Skulle du have brug for yderligere assistance eller svar på andre spørgsmål, finder du vores kontaktoplysninger nedenfor.

MintMC.dk
Callisensvej 31, Hellerup
CVR-nr.: 37506575
[email protected]

MintMC er et online fællesskab i Minecraft, som alle - der har en Minecraft konto - kan tilslutte.
Vi hos Mint er hostet under Minecraft-serveren "SuperAwesome.dk". Dette betyder, at du kan tilslutte dig deres server og derfra få adgang til Mint. Vi har også vores egen IP, MintMC.dk, hvilket gør det muligt at tilslutte sig direkte til vores server fra Minecraft-serverlisten.

Mint er i konstant udvikling for at sikre, at alle får en fremragende spiloplevelse. I øjeblikket er vores "prison"-server den mest populære, men vi arbejder også på at opbygge andre serverkategorier for at tiltrække så mange nye spillere som muligt.

For at tilslutte dig MintMC, kan du enten bruge vores IP-adresse, MintMC.dk, eller tilslutte dig via Minecraft-serveren "SuperAwesome.dk" og derfra tilslutte med "/server mint".

Følg disse trin:
1. Åbn Minecraft og gå til "Multiplayer".
2. Klik på "Add Server".
3. Indtast servernavnet (f.eks. MintMC) og IP-adressen (MintMC.dk).
4. Klik på "Done" og derefter på "Join Server" for at tilslutte dig.
Hvis du har spørgsmål eller problemer, er du velkommen til at kontakte vores supportteam på vores discord.

På MintMC har vi en varieret spillerbase med spillere i alle aldre, typisk fra 13 år og opefter. Vi har en gennemsnitlig daglig spillertilstedeværelse på omkring 55-75, med samlet set ~13.500 registrerede spillere. Der er ingen specifik aldersbegrænsning, men vi opfordrer forældre til at overvåge deres børns spilaktivitet.

Når du køber produkter på MintMC, betaler du for ekstra indhold og fordele, der kan forbedre din spiloplevelse. Dette inkluderer kosmetiske genstande, eksklusive in-game funktioner, og andre fordele som f.eks. hurtigere adgang til serveren eller specielle evner. Køb af disse produkter er helt frivilligt, men de bidrager til vedligeholdelsen og udviklingen af serveren.

Vi accepterer flere betalingsmetoder for din bekvemmelighed. Du kan betale med kreditkort og MobilePay via vores betalingspartner, Stripe. Alle transaktioner er sikre og krypterede for at beskytte dine oplysninger.

Vi tilbyder refundering inden for 24 timer i visse tilfælde. Hvis du ønsker at anmode om en refundering, bedes du kontakte vores supportteam i en adminticket på vores discord. For yderligere information, henvises til vores vilkår og betingelser.

Vi tager dine personlige oplysninger meget alvorligt. For detaljer om, hvordan vi beskytter og bruger dine data, se venligst vores privatlivspolitik.

For at sikre en positiv og sikker oplevelse for alle spillere, har vi et sæt regler, som alle skal følge. Du kan læse vores retningslinjer her.

Ja, vi søger altid engagerede spillere til vores team. Hvis du er interesseret i at blive en del af MintMC-personalet, kan du ansøge via vores forum.

Ved planlagt vedligeholdelse eller uventet servernedetid vil vi informere spillerne gennem vores Discord-server og forum. Vi arbejder altid på at minimere nedetiden og sikre, at serveren er hurtigt oppe igen.

I visse tilfælde kan købte produkter overføres til en anden konto. Kontakt venligst vores supportteam for at få mere information og hjælp til overførsler.

Ja, vi har et forum til ansøgninger. Besøg vores forum.
Vi har også en Discord-server til nyheder, opdateringer, samtaler, talekanaler, forslag, support og meget mere. Besøg vores discord.

Hvis du oplever tekniske problemer, kan du få hjælp ved at kontakte vores supportteam eller ved at stille spørgsmål på vores Discord-server.

Ja, vi værdsætter feedback og forslag fra vores spillere. Du kan give feedback og foreslå nye funktioner på vores Discord-server. Deltag i diskussioner på vores discord.